Preguntas frecuentes

Elegí la excursión, la fecha y la opción que prefieras, completá tus datos y realizá el pago online. Vas a recibir un correo con la referencia de tu reserva. La reserva queda confirmada una vez acreditado el pago.

Los medios de pago disponibles se muestran al momento del checkout. El pago se procesa a través de plataformas de pago seguras: los datos de tu tarjeta no se almacenan en nuestros servidores.

No. La entrada al Parque Nacional Los Glaciares se abona en el acceso al parque. La tarifa la fija la Administración de Parques Nacionales y varía según residencia y temporada.

Sí, según la política de cancelación de cada excursión, que se indica en la ficha del producto y en el correo de confirmación. En general hay cancelación sin cargo hasta 24 horas antes de la salida.

Si la excursión se suspende por condiciones meteorológicas o por decisión de la autoridad del parque, ofrecemos reprogramación sin cargo o el reintegro total del importe abonado.

La mayoría sí. Cada ficha indica si el traslado está incluido y cuáles son los puntos de encuentro disponibles. Al reservar, indicá el nombre de tu alojamiento.

Las excursiones regulares cuentan con guías bilingües en español e inglés. Para otros idiomas, consultanos antes de reservar.

Respondé al correo de confirmación indicando la referencia de tu reserva, o escribinos por los canales de contacto publicados en el sitio.