Política de Privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Documento pendiente de revisión legal. Plantilla estructural conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Completá los campos «...» y hacela revisar antes de publicarla.
1. Responsable del tratamiento
«RAZÓN SOCIAL», CUIT «...», domicilio «...», El Calafate, Santa Cruz, Argentina.
Contacto para cuestiones de privacidad: «...»
2. Qué datos recopilamos
Al realizar una reserva: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, país de residencia, alojamiento en El Calafate, cantidad de pasajeros y comentarios que decidas incluir.
Al enviar una consulta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje.
Al solicitar el alta de un establecimiento: datos del establecimiento y de la persona de contacto.
Automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de las herramientas de analítica descritas más abajo.
No recopilamos datos de tarjetas de crédito o débito: el pago se procesa íntegramente en la plataforma del proveedor de pagos.
No solicitamos datos sensibles en el sentido de la Ley 25.326. Si comunicás una condición de salud relevante para una actividad, se usa exclusivamente para la prestación segura de ese servicio.
3. Para qué los usamos
- Gestionar y confirmar reservas
- Comunicarnos sobre los servicios contratados
- Responder consultas
- Procesar y revisar solicitudes de alta en la guía
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables
- Mejorar el sitio mediante estadísticas agregadas
Solo enviamos comunicaciones comerciales a quienes prestaron consentimiento expreso, y siempre con opción de baja.
4. Base legal
El tratamiento se funda en la ejecución del contrato de prestación de servicios, en el cumplimiento de obligaciones legales y, para comunicaciones comerciales, en el consentimiento del titular.
5. Con quién los compartimos
- Prestadores turísticos que ejecutan la excursión contratada, con los datos necesarios para la prestación.
- Procesadores de pago, que tratan los datos de pago bajo sus propias políticas.
- Proveedor de correo transaccional, para el envío de confirmaciones.
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores de servicios pueden estar radicados fuera de la Argentina. «Detallar los proveedores efectivamente utilizados y las garantías aplicables.»
7. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de reservas se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable: «indicar plazo». Los datos de consultas se conservan por «...».
8. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales.
Para ejercerlos, escribí a «...» acreditando tu identidad.
Derecho de acceso. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme el artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de acceso basado en roles y registro de operaciones sobre datos sensibles.
Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado al riesgo.
10. Cookies
Ver la Política de Cookies.
11. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Las reservas que incluyan menores deben ser realizadas por una persona adulta responsable.
12. Cambios
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página.
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